Там, где одни видели абстракцию, другие видели истину
Альбер Камю [1]
Выше в статье «Что такое задача?» я указал, что задача – это основная (базовая, главная) абстрактная сущность менеджмента. Указал, что она является типом, и поэтому сущностью.
В статье «Понятие «сущность» я дал описание абстрактной и процессной сущности. И разъяснил, чем они отличаются друг от друга.
Сейчас, следует выяснить, почему сущность «ЗАДАЧА» — это абстрактная сущность, а, например, не процессная сущность?
Сущность «ЗАДАЧА» является абстрактной, потому что объединяет две других сущности (подсущности):
- абстрактную сущность «процессная задача»[2],
- абстрактную сущность «целевая задача»[3].
Отсюда, «задача» может быть или «процессной задачей», или «целевой задачей»[4]:
Все задачи в организации всегда появляются в одной из двух сред:
- целевые задачи в среде «цели»;
- процессные задачи в среде «процессы»[5].
Эти среды универсальны для любой организации, даже тогда, когда в ней не формализовано стратегическое управление, управление по целям, проектное управление, процессное управление и т. д. Де-факто все задачи появляются в одной из указанных сред[6].
Целевая задача (ЦЗ)– это разовая задача, а процессная задача (ПЗ) – это многоразовая задача.
И «процессная задача», и «целевая задача» являются сущностями. При этом сами они объединяют другие сущности, а НЕ конкретные процессные объекты (КПО). Поэтому они тоже являются абстрактными сущностями.
Общее предназначение (функциональное назначение) существования сущности «задача» - обеспечить её выполнением получение целевого результата. Задача ради задачи никому не нужна. Задача нужна для того, чтобы её выполнить и получить на выходе её целевой результат.
Сущность «задача» наделяет своих потомков: «процессную задачу» и «целевую задачу» своей функцией. При этом каждая из них придаёт ей собственную функциональную специализацию:
- сущность «процессная задача» обеспечивает её выполнением получение стандартизированного предсказуемого и чётко определённого целевого результата – одного и того же при каждом повторении задачи;
- сущность «целевая задача» обеспечивает её выполнением получение разового – уникального (т. е. единственного в своём роде, существующего в одном экземпляре, не стандартизированного) целевого результата.
Кроме того, каждая из них наследует от абстрактной сущности «ЗАДАЧА» все пять её ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ названий атрибутов:
- наименование задачи (амбиция) в форме глагола,
- заказчик задачи (ФИО),
- ответственный выполнитель (ФИО),
- срок выполнения (дата),
- целевой результат задачи (цель).
То есть у «процессной задачи» и «целевой задачи» есть как общие названия атрибутов, унаследованные от «задачи», так и индивидуальные: у «процессной задачи» - свои, а у «целевой задачи» - свои.
Всё это доказывает, что сущность «задача» — это абстрактная сущность.
Более подробно абстрактные сущности «процессная задача» и «целевая задача» я описываю в разделе «Система управления потоком задач (Система УПЗ)». Там же я обозначу различия между «процессной задачей (ПЗ)» и «целевой задачей (ЦЗ)».
Резюмируем.
Сущность «ЗАДАЧА» является абстрактной, потому что объединяет две других сущности (подсущности): Абстрактную сущность «процессная задача» и Абстрактную сущность «целевая задача». «ЗАДАЧА» может быть или «процессной задачей» или «целевой задачей». Целевая задача (ЦЗ) – это разовая задача, а процессная задача (ПЗ) – это многоразовая задача. «ЗАДАЧА» наделяет своих потомков: «процессную задачу» и «целевую задачу» своей функцией. При этом каждая из них придаёт ей свою функциональную специализацию. У «процессной задачи» и «целевой задачи» есть как общие названия атрибутов, унаследованные от «задачи», так и индивидуальные – у каждой свои.
А сейчас я предлагаю обсудить один из основных атрибутов задачи «Целевой результат задачи».
Полная версия статьи доступна в моей книге «ЗАДАЧИ ЧУДЕСНЫЕ, ИЛИ КОЗЫРНАЯ «ТУЗ» МОТАЕВА!»
С уважением к Вам и Вашему делу, Мотаев Александр
Обсудить эту и другие статьи блога вы можете в нашем Telegram-канале "Управление потоком задач".
[1] - Альбер Камю (7.11.1913 — 4.01.1960) — французский континентальный философ, иногда относимый к направлению экзистенциализма, а также журналист, писатель, драматург, публицист и эссеист. Лауреат Нобелевской премии по литературе 1957 года.
[2] - Подробнее об этой сущности рассказывается в статье «Процессная задача (ПЗ)» в разделе «Система управления потоком задач (Система УПЗ)»
[3] - Подробнее эта сущность описывается далее в статье «Целевая задача (ЦЗ)» в разделе «Система управления потоком задач (Система УПЗ)»
[4] - Описание различий между целевыми и процессными задачами будет приведено ниже в статье «Различия между целевой задачей (ЦЗ) и процессной задачей (ПЗ)» в разделе «Система управления потоком задач (Система УПЗ)»
[5] - Как мы уже говорили выше, процесс — это устойчивая и целенаправленная совокупность взаимосвязанных процессных задач и действий, которые по определённой технологии воспроизводимо преобразуют входы в выходы для получения заранее определённых результатов, представляющих ценность для внешнего или внутреннего потребителя выходов процесса. В организации может функционировать несколько процессов. Одним из таких процессов, по моему мнению, является процесс «УПРАВЛЕНИЕ ПОТОКОМ ЗАДАЧ» - т. е. «МЕНЕДЖМЕНТ», описываемый в настоящем блоге. Для осуществления этого процесса нужна «ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ЗАДАЧАМИ»
[6] - О том, как это происходит, мы расскажем в разделе «Технология управления задачами (ТУЗ)»
