Истинная свобода невозможна, если разум отягощён заботами о наведении порядка.
Мортимер Адлер[1]
В предыдущей статье «Доля интеллектуального труда растёт» я обосновал, что для повышения производительности труда нужно делать акцент на ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОМ труде из-за того, что его роль превалирует и возрастает. А раз так, значит, и возрастает значение потребности в наивысшей производительности именно интеллектуального труда.
Ещё ранее в статье «Управленческий труд» я указал, что управленческий труд, в свою очередь, заключается в выполнении интеллектуальных задач по управлению потоком задач.
Из-за продолжения технологического прогресса, из-за развития постиндустриального, информационного и инновационного общества, из-за цифровизации и цифровой трансформации, короче из-за продолжающегося и неизбежного роста сложности мира и организаций[2] появились факторы, которые усугубляют сложность управленческого труда, то есть сложность интеллектуальных задач по управлению потоком задач.
Встаёт вопрос: какие факторы усугубляют сложности с повышением ПИТ?
Ответ позволит учесть эти факторы при поиске способа удовлетворения «Спроса на наивысшую ПИТ» и преодоления проблемы «Низкая ПИТ».
Эти факторы заключаются в том, что:
- условия жизнедеятельности всех субъектов становятся всё более и более турбулентными;
- множатся сущности[3] (объекты), которыми нужно управлять (оперировать).
Турбулéнтность (от лат. turbulentus — бурный, беспорядочный) говорит о том, что всё очень быстро, бурно и беспорядочно меняется. Появляются новые рынки, продукты и услуги. Имеют место колоссальные темпы изменений в предпочтениях потребителей и в технологиях.
Турбулентность приводит к необходимости быстрой реакции на изменения внешней среды. Реакция на изменения внешней среды – это изменения внутренней среды. Если этого не делать, то нарушаются порядки, появляются беспорядки, сбои, хаос и неадекватность внешней среде.
Изменения внутренней среды осуществляются путём выполнения интеллектуальных задач – интеллектуальным трудом. Следовательно, чем больше таких изменений, тем интенсивнее интеллектуальный труд. Получается, что из-за турбулентности возрастает доля интеллектуального труда и увеличивается сложность повышения его производительности.
Кроме того, технологический прогресс плодит всё новые и новые сущности. Как правило, эти сущности из интеллектуальной сферы, часто абстрактные. Рост количества сущностей увеличивает запутанность[4], так как возрастает количество связей между ними.
Поэтому размножение сущностей требует оперирования ими, чтобы удерживать ситуацию под контролем, чтобы не нарушались порядки, не появлялись хаос и беспорядки.
Выполнение задач по оперированию размножающимися сущностями из сферы интеллектуальной деятельности – это интеллектуальный труд. Таким образом, размножение сущностей увеличивает долю интеллектуального труда и сложность повышения его производительности.
Резюмируем.
Сложность повышения ПИТ усугубляется турбулентностью внешних условий жизнедеятельности и размножением сущностей. Турбулентность говорит о том, что всё очень быстро, бурно и беспорядочно меняется. Размножение сущностей требует оперирования ими. Всё это увеличивает долю интеллектуального труда.
В дальнейшем я расскажу, что управлять сложностью нужно с помощью создания системы управления потоком задач (УПЗ). Покажу, что это позволит воспринять организацию как единое целое. Опишу в чём эта система должна заключаться и как это сделать.
А сейчас давайте подробнее остановимся на усложнении повышения ПИТ из-за турбулентности внешних условий жизнедеятельности.
Полная версия статьи доступна в моей книге «ЗАДАЧИ ЧУДЕСНЫЕ, ИЛИ КОЗЫРНАЯ «ТУЗ» МОТАЕВА!»
С уважением к Вам и Вашему делу, Мотаев Александр
Обсудить эту и другие статьи блога вы можете в нашем Telegram-канале "Управление потоком задач".
[1] Стр. 82. Часть 1. «Чтение как деятельность». Глава 5. «Несостоятельность школ» книги «Как читать книги. Руководство по чтению великих произведений». Адлер, Мортимер. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019.
[2] Проблему возрастающей сложности мира и организаций я описал выше в разделе 1. «Введение в управление потоком задач» в «Прологе».
[3] Соответствующее определение дано в статье «Понятие «сущность» выше в разделе 2. «Главная сущность менеджмента – «ЗАДАЧА»
[4] Запутанность - отсутствие порядка, ясности в чем-либо: неразбериха, переплетенность, дезориентированность, каверзность, хитроумность, замысловатость и т. д.
