Легко сделать что-то переменным. Хитрость в том, чтобы измерять продолжительность постоянства.
Алан Джей Перлис[1]
Впервые Шаблонную Дискретную Задачу (ШДЗ) я упомянул в статье «Организация – это …» в первом разделе настоящего блога. Там я обозначил такую разновидность ШДЗ, как «миссия». Сказал, что выполнять её должна «система».
После, вскользь упоминал шаблонную дискретную задачу в других статьях первого раздела блога. Где так или иначе сообщал, что шаблонная дискретная задача может быть миссией, бизнес-процессом или функцией. Тем самым указывал, что есть три разновидности ШДЗ. Очередное триединство[2].
Затем в статье «Понятие «ключевая проблема» выше в разделе 4. «Ключевая разовая проблема, мешающая повышению ПИТ» я сказал следующее: «Длящаяся потребность (спрос) рождает шаблонную дискретную задачу (ШДЗ) по её удовлетворению, которая сама по себе выполняться не может. Для этого нужна какая-то система или отдельный её элемент[3]. То есть только система или отдельный её элемент, может воспроизводимо выполнять шаблонную дискретную задачу, удовлетворяющую длящуюся потребность». В этой фразе я опять упомянул ШДЗ и обозначил её связь с системой.
Потом в статье «Поток задач» в том же разделе 4 я указал, что ШДЗ является подвидом процессной задачи. Дал следующее определение процессной задаче: «Процессная задача (ПЗ)[4] – это многоразовая задача из среды «процессы», повторяющаяся регулярно: дискретно или эпизодически; рождающаяся в ходе поиска варианта воздействия на объект системой (либо её субсистемой, либо её реестром процедур); представляющая собой выбранный вариант воздействия на объект, которым является: (1) либо какая-то абстрактная сущность (АС), (2) либо какая-то процессная сущность (ПС), (3) либо какой-то конкретный процессный объект (КПО); направленная на достижение стандартизированного предсказуемого и чётко определённого целевого результата – одного и того же при каждом повторении задачи; выполняемая с полной определённостью: (1) в составе декомпозированных процессных задач или процессных действий нижнего уровня, (2) в их логической цепочке причинно-следственных связей, (3) в длительности, в сроке и трудоёмкости её выполнения».
Теперь пришло время разобраться с понятием ШДЗ и ответить на вопрос, что такое шаблонная дискретная задача (ШДЗ)? Что это за сущность такая?
Понять это необходимо, так как без моделирования ШДЗ не создать систему, её субсистемы и их отдельные узлы – Реестры процедур[5]. Что я покажу в последующем на страницах настоящего блога.
Сейчас же нам надо дать чёткое описание этой сущности. Чтобы в дальнейшем её можно было идентифицировать и отделить от других сущностей управления потоком задач.
Чтобы ей можно было оперировать. Чтобы Реестр процедур по воспроизводимому моделированию шаблонных дискретных задач (кратко – РП по ШДЗ) мог воспроизводимо выполнять функцию в отношении этой сущности.
Чтобы мы могли выявлять все конкретные процессные объекты (КПО), относящиеся к этой контекстной процессной сущности, и оперировать этими КПО по мере их появления – эпизодически.
В рамках предстоящего описания я в первую очередь дам определение ШДЗ.
Шаблонная дискретная задача (ШДЗ) — это шаблон (паттерн, образец, трафарет, «рыба»), то есть это стандартизированное описание атрибутов какой-либо дискретной задачи, по которому генерируется (создаётся, клонируется, запускается, реплицируется) запоточенная дискретная задача (ЗДЗ) из-за наступления очередного заданного дискретного периода оценки степени достижения целевого результата задачи (ДП ОСДЦРЗ), для её выполнения в срок, равный этому периоду. Это своего рода, заранее проработанная, стандартизированная заготовка дискретной задачи.
Разберём это определение «по косточкам». Для начала выясним, что такое дискретная задача.
Дискретная задача (ДЗ) — это процессная задача, представляющая собой выбранный вариант воздействия на объект, которым является: (1) либо какая-то абстрактная сущность (АС), (2) либо какая-то процессная сущность (ПС), которая обеспечивает удовлетворение длящейся потребности – спроса и которая повторяется, возобновляется на каждый новый дискретный период оценки степени достижения целевого результата задачи (ДП ОСДЦРЗ) до тех пор, пока такая потребность существует, выполнение которой однажды начавшись, продолжается постоянно - в длящемся режиме, поэтому для удобства она раз от раза запускается при наступлении и оценивается при завершении очередного дискретного периода, при этом ОСДЦРЗ производится регулярно, дискретно (периодически), по окончании дискретного периода, на основании статистических данных, собранных в соответствующем реестре статистики в разрезе показателей целевых результатов, дающих представление о выполнении планов планового периода.
Ранее в статье «Чем порождается задача?» выше в разделе 2. «Главная сущность менеджмента – «ЗАДАЧА» я написал, что: «задача порождается проблемой (от греч. problema — преграда, трудность, препятствие), то есть встречей с сопротивлением, препятствием, преградой, трудностью».
Затем в том же разделе в статье «Понятие «проблема» я разъяснил, что такое проблема, в том числе, что такое самовоспроизводящаяся проблема (СВП).
Там я рассказал, что поиск способа преодоления проблемы всегда начинается с формулирования потребности[6], которую она порождает. В дальнейшем из потребности формулируется задача, выполнение которой обеспечивает удовлетворение потребности.
Далее возникает вопрос: что делать, если потребность длящаяся, то есть представляет собой такую её разновидность как «спрос»[7]?
Ведь наименование задачи, выполнение которой обеспечивает удовлетворение потребности, предполагает и подразумевает конечность срока её выполнения. Это всегда глагол совершенного вида, ответ на вопрос: что сделать? Он указывает на завершённость воздействия, конечность срока выполнения задачи. Выполнил в установленный срок и всё.
Но со спросом возникает коллизия: если спрос – это длящаяся, постоянная, непрерывная потребность, то его надо удовлетворять постоянно, то есть раз от раза, непрерывно, в длящемся режиме. Как в этом случае должна звучать задача, выполнение которой обеспечит удовлетворение спроса?
Нельзя же в наименовании задачи использовать глагол несовершенного вида, так как он отвечает на вопрос «что делать?», а не «что сделать?». Он указывает на длящийся характер воздействия. А нам нужен завершённый характер воздействия, конечный по сроку. Иначе задача – не задача.
Отсюда, как быть, если потребность длящаяся – спрос, и больше подходит под глагол несовершенного вида, а наименование задачи должно быть в форме глагола совершенного вида? Как преодолеть это противоречие?
Разрешение его лежит в применении «дискретности»[8]. Надо непрерывное сделать прерывистым. Надо бесконечно долгий, длящийся, непрерывный период сделать прерывным, разделив его на равные отрезки времени – дискретные периоды. И на каждый дискретный период ставить задачу в форме глагола совершенного вида.
То есть, мы говорим, если потребность длящаяся – спрос, то задача по его удовлетворению должна быть дискретной, выполняемой периодически – с заданной дискретностью. Это значит, что от периода к периоду должна выполняться одна и та же задача.
На каждый последующий дискретный период формулируется задача с одним и тем же наименованием, имеющим форму глагола совершенного вида (ответ на вопрос: что сделать?). Например:
- 01 января 2021 г. на Январь2021г. формулируется задача: «обеспечить наивысшую производительность выполнения интеллектуальных задач» со сроком выполнения: 31.01.2021г.,
- затем 01 февраля 2021г. на следующий дискретный период – Февраль2021г. формулируется опять та же самая задача: «обеспечить наивысшую производительность выполнения интеллектуальных задач» со сроком выполнения: 28.02.2021г.
- и так на каждый последующий дискретный период – календарный месяц.
В этом примере календарный месяц – это дискретный период, на который ставится задача, удовлетворяющая длящуюся потребность - спрос и, на который разбивается бесконечный период. То есть на каждый дискретный период задача ставится в форме глагола совершенного вида (ответ на вопрос: что сделать?). При этом дискретный период может быть любым: месяцем, кварталом, полугодием, годом и т. д. Тот, который выбран целесообразным при моделировании задачи.
В результате, получается так, что на дискретный период задача конечная, подразумевает конечность срока её выполнения, завершённость воздействия. Но так как она раз от раза повторяется, возобновляется на каждый новый последующий дискретный период, то она обеспечивает удовлетворение длящейся потребности – спроса.
Отсюда, дискретная задача (ДЗ) – это разновидность процессной задачи, которая стандартизирована и стартуется регулярно, раз от раза повторяющимся дискретным периодом оценки степени достижения целевого результата задачи (ДП ОСДЦРЗ) – событием тайминга – датой начала дискретного периода.
Таким образом, дискретная задача жёстко привязана к наступлению дискретного периода – к событию тайминга – к дате его начала. Дискретный период наступил, дискретная задача на дискретный период запустилась.
Дискретный период оценки степени достижения целевого результата задачи (ДП ОСДЦРЗ) — это отрезок времени (период), на который ставится дискретная задача, удовлетворяющая спрос и, на который разбивается бесконечный период существования спроса, за который производится сбор статистики по ПЦР дискретной задачи и последующая оценка степени достижения её целевого результата.
Из сказанного следует также, что спрос (длящаяся потребность) всегда порождает дискретную задачу по её удовлетворению, которая является процессной, главное предназначение которой заключается в том, чтобы обеспечивать воспроизводимость одних и тех же чётко определённых целевых результатов в заданные (предсказуемые) сроки (длительности) и трудоёмкости.
При этом надо учитывать то, что самовоспроизводящаяся проблема, порождающая спрос, а затем и дискретную задачу по его удовлетворению, всегда относится к недостаткам по объёмам, количеству, уровню, сроку, длительности и т. д. и характеризуется количественным состоянием:
- выше/ниже какого-то уровня;
- больше/меньше какого-то объёма;
- дальше/ближе к какой-то точке отсчёта;
- своевременно/не своевременно, т. е. в момент или отрезок времени;
- соответствующий/не соответствующий норме;
- воспроизводимо/не воспроизводимо в пределах поля допуска и естественных границ
- и т. д.
Это нам указывает на то, что и спрос, и сама дискретная задача по его удовлетворению всегда будут относиться к объёмам, количеству, уровню, сроку, длительности и т. д. и будут характеризоваться количественным состоянием.
Это означает, что целевой результат дискретной задачи – всегда количественный.
Поэтому оценивать воспроизводимость выполнения дискретной задачи необходимо на основании количественных – статистических данных, собранных в соответствующем реестре статистики в разрезе показателей целевых результатов, дающих представление о выполнении планов планового периода.
Без этого оценить степень достижения целевого результата дискретной задачи невозможно. А, следовательно, невозможно удовлетворить спрос и преодолеть СВП.
Это означает, что при моделировании дискретной задачи надо обязательно:
- определять показатели целевых результатов (ПЦР) этой задачи[9];
- устанавливать по этим ПЦР планы планового периода (ППП)[10];
- настраивать реестры статистики для сбора и анализа статистических данных по этим показателям[11];
- осуществлять оценку степени достижения целевого результата задачи (ОСДЦРЗ)[12].
Сказанное, а также то, что дискретная задача – это процессная задача, значит, что формулировка целевого результата дискретной задачи при каждом её повторении – будет одна и та же, универсальная. Стандартная. Однажды сформулированная и используемая регулярно – при каждом повторении задачи.
На каждый новый дискретный период будет этот стандартизированный предсказуемый и чётко определённый целевой результат. Один и тот же при каждом повторении задачи. Например, такой: «На конец каждого месяца «агрегированная ПИТ», обеспеченная системой УПЗ, воспроизводима, находится в пределах планов и нормативов»
Конечно же, конкретное содержание ЦРЗ, например значения показателей целевого результата (ПЦР), их планы и нормативы могут быть на каждый дискретный периоды разные. Но сам целевой результат задачи – стандартный, чётко определённый.
Дискретная задача – это всегда вариант воздействия на какую-то сущность. При этом сущность может быть или абстрактной (АС), или процессной (ПС)[13]. Выбор между этими двумя разновидностями сущности всегда предопределяет разновидность дискретной задачи.
В управлении потоком задач организации выделяется три разновидности[14] дискретных задач:
- миссия[15] — это дискретная задача, выполняемая путём воспроизводимого выполнения группы бизнес-процессов, логически взаимосвязанных между собой;
- бизнес-процесс (БП)[16] — это дискретная задача, выполняемая путём воспроизводимого выполнения группы различных функций, логически взаимосвязанных между собой;
- функция[17] — это дискретная задача, выполняемая путём воспроизводимого выполнения одной и той же процедуры[18], запускаемой многократно, регулярно, раз от раза, эпизодически и выполняемой итерационно в отношении каждого вновь появившегося конкретного процессного объекта (КПО) контекстной процессной сущности (ПС).
Абстрактная сущность (АС) выступает объектом воздействия, когда выполняется дискретная задача, являющаяся миссией или бизнес-процессом. То есть дискретная задача в виде миссии или бизнес-процесса всегда выполняется в отношении АС. Её выполнением меняется положение и/или состояние какой-то абстрактной сущности.
Процессная сущность (ПС) выступает объектом воздействия, когда выполняется дискретная задача, которая является функцией. То есть дискретная задача в виде функции всегда выполняется в отношении ПС. Её выполнением меняется положение и/или состояние какой-то процессной сущности.
Дискретная задача будет являться миссией, если её выполнение требует оперирования абстрактной сущностью и одновременно с этим она обладает целевым результатом, который имеет самостоятельную ценность.
Под фразой самостоятельная ценность здесь подразумевается то, что полученный целевой результат не нужен для чего-то следующего и/или вышестоящего, не используется как вход для каких-то следующих задач, а нужен заказчику задачи сам по себе, ценен ему как истина в последней инстанции.
Если выполнение процессной дискретной задачи требует оперирования абстрактной сущностью и при этом эта задача обладает целевым результатом, который НЕ имеет самостоятельной ценности, то она является бизнес-процессом.
Целевой результат бизнес-процесса не носит самостоятельную ценность, так как сам по себе не особо интересен, он нужен как вход для решения другой дискретной задачи – следующего бизнес-процесса или вышестоящей миссии.
Если же дискретная задача выполняется путём оперирования НЕ абстрактной сущностью, а процессной сущностью (ПС) и при этом эта задача обладает целевым результатом, который НЕ имеет самостоятельной ценности, то она является функцией.
Целевые результаты функций не носят самостоятельной ценности, так как сами по себе не особо интересны, они нужны как входы для решения других дискретных задач – следующих функций или вышестоящих бизнес-процессов.
Далее по разновидности дискретной задачи определяется элемент системы, который будет её выполнять:
- миссию всегда выполняет такой элемент, как «СИСТЕМА»,
- бизнес-процесс – такой элемент, как «СУБСИСТЕМА»,
- а функцию – такой элемент, как узел в виде «РЕЕСТРА ПРОЦЕДУР»
Получаем следующую проекцию:
Таблица «Проекция ШДЗ на элемент системы»
То есть, когда нужно выполнять миссию, надо конструировать систему, которая это будет делать, когда бизнес-процесс – субсистему, а когда функцию – реестр процедур.
Шаблонная дискретная задача (ШЭЗ) — это шаблон (паттерн, образец, трафарет, «рыба»), то есть это стандартизированное описание атрибутов какой-либо дискретной задачи: миссии, бизнес-процесса или функции.
Дискретная задача, как и эпизодическая задача, является процессной задачей. А раз это процессная задача, то, значит, она является многоразовой задачей, повторяющейся регулярно. То есть её надо выполнять каждый раз, когда наступает очередной дискретный период оценки степени достижения целевого результата задачи (ДП ОСДЦРЗ).
Соответственно одну и туже дискретную задачу надо формулировать много раз. И если они повторяются очень часто, то это делать надо также очень часто. Частота формулирования дискретной задачи, зависит от длительности дискретного периода, на который она ставится. Чем короче период, тем чаще её повторно приходится формулировать.
На формулирование задач тратится время. То есть с возрастанием частоты формулирования дискретной задачи, возрастает и объём трудозатрат на её формулирование. Возникает вопрос, зачем каждый раз формулировать практически одно и тоже и тратить на это время, когда можно смоделировать шаблон, по которому затем создавать конкретные запоточенные дискретные задачи (ЗДЗ).
ШДЗ, по сути, и есть такой шаблон. Поэтому и «шаблонная».
Это своего рода, заранее проработанная, стандартизированная «рыба» — заготовка дискретной задачи. Шаблон, представляющий собой стандартизированное описание атрибутов какой-либо дискретной задачи. То есть мы заранее описываем все атрибуты какой-то дискретной задачи, делаем её шаблон.
Ниже примеры шаблонных дискретных задач – примеры стандартизированного описания атрибутов дискретных задач.
Таблица: Примеры шаблонных дискретных задач (ШДЗ)
Шаблонная дискретная задача (ШДЗ) — это шаблон, по которому генерируется (создаётся, клонируется, запускается, реплицируется) запоточенная дискретная задача (ЗДЗ).
Если ШДЗ была смоделирована заранее, то по ней при наступлении ДП ОСДЦРЗ, генерируется запоточенная дискретная задача (ЗДЗ)[19}. То есть та дискретная задача, которая сгенерирована и включена в текущий поток задач, то бишь, дискретная задача готовая и принятая к выполнению.
По сути, из ШДЗ создаётся клонированием и запускается (реплицируется) отдельная конкретная ЗДЗ. Таким образом ШДЗ превращается в ЗДЗ.
В ходе такого реплицирования ШДЗ, как заготовка, подвергается небольшой обработке. В неё добавляется конкретика. Конкретика касается ДП ОСДЦРЗ, на который ставится дискретная задача.
Когда из ШДЗ создаётся и запускается (генерируется) ЗДЗ, в неё добавляется обозначение конкретного ДП ОСДЦРЗ, например, «ЯНВАРЬ2021». То есть ЗДЗ отличается от ШДЗ обозначением ДП ОСДЦРЗ, на который она ставится.
Из одной ШДЗ может быть создано неограниченное количество ЗДЗ, столько, сколько дискретных периодов наступит – один за другим. То есть количество ЗДЗ прямо пропорционально количеству ДП ОСДЦРЗ. А ШДЗ при этом всегда одна и та же.
В то же время ЗДЗ будут отличаться друг от друга обозначениями ДП ОСДЦРЗ, на которые они ставятся. И по этим обозначениям ЗДЗ будут отличаться друг от друга.
Ниже приведены примеры ЗДЗ, созданных из одной и той же ШДЗ, приведённой выше в настоящей статье.
Таблица: Примеры ЗДЗ, сгенерированных из ШДЗ
Запоточенная дискретная задача (ЗДЗ) генерируется (создаётся, клонируется, запускается) из ШДЗ из-за наступления очередного заданного дискретного периода оценки степени достижения целевого результата задачи (ДП ОСДЦРЗ).
То есть ЗДЗ создаётся из ШДЗ в момент, когда начинается определённый чётко заданный ДП ОСДЦРЗ. Его наступление инициирует генерирование ЗДЗ из ШДЗ.
При этом надо понимать, что ДП ОСДЦРЗ случается ритмично, дискретно, по событию тайминга, при наступлении какой-то даты начала очередного дискретного периода[20].
Этот ДП ОСДЦРЗ задаётся заранее, в процессе моделирования ШДЗ. То есть мы заранее знаем при наступлении, какого ДП ОСДЦРЗ, какую ШДЗ мы должны взять, и какую ЗДЗ мы должны из неё сгенерировать (запустить). Остаётся лишь отслеживать наступление ДП ОСДЦРЗ. И при его наступлении из нужной ШДЗ генерировать необходимую ЗДЗ в отношении заданного ДП ОСДЦРЗ.
Срок выполнения ЗДЗ (дата) определяется как последняя дата ДП ОСДЦРЗ. То есть длительность ДП ОСДЦРЗ определяет срок выполнения ЗДЗ.
Срок выполнения ЗДЗ является обязательным атрибутом. Об этом мы говорили в статье «Что такое задача?» выше в разделе 2. «Главная сущность менеджмента – «ЗАДАЧА». Без срока задача – не задача.
Здесь особо хотелось бы остановиться на сложности и трудоёмкости управления дискретными задачами. На это очень сильно влияет частота наступления ДП ОСДЦРЗ и количество сущностей (абстрактных или процессных), которыми оперирует организация.
Во-первых, это требует серьёзных усилий на моделирование ШДЗ, включая определение ПЦР, установление ППП, настройку реестров статистики по ПЦР и конструирование элементов системы для их выполнения;
Во-вторых, это требует серьёзных усилий на реплицирование ЗДЗ из ШДЗ на очередной ДП ОСДЦРЗ, на сбор и обработку статистики по ПЦР выполненных ЗДЗ и на выполнение самой оценки степени достижения целевых результатов выполненных ЗДЗ.
В решении этих проблем в будущем существенно поможет АСУЗ[21]. Благодаря ей в дальнейшем руководству организации не потребуется генерировать ЗДЗ из ШДЗ. Это будет делать АСУЗ самостоятельно, автоматически – при наступлении очередного ДП ОСДЦРЗ. АСУЗ будет также сама собирать и обрабатывать статистику по ПЦР выполненных ЗДЗ и предоставлять основные индикаторы о статистической управляемости и воспроизводимости выполнения ЗДЗ.
Это исключит трудозатраты на генерирование ЗДЗ из ШДЗ, сбор и оценку статистики по ПЦР выполненных ЗДЗ.
«ШДЗ» является типом, так как не имеет конкретных значений атрибутов, а только необходимый и достаточный набор их названий, по наличию которых огромное разнообразие всяких конкретных объектов относится или не относится к этому типу. Таким образом, «ШДЗ» — это сущность.
Общее предназначение (функциональное назначение) существования сущности «ШДЗ» - обеспечить её моделированием стандартизированное описание атрибутов какой-либо дискретной задачи.
«ШДЗ» обладает обязательными названиями атрибутов, указанными ниже в статье «Воспроизводимое моделирование Шаблонных Дискретных Задач (ШДЗ)» в подразделе 7.1. «Генерирование процессных задач» в разделе 7. «Технология управления задачами (ТУЗ)».
Сущностью «ШДЗ» является всё то, что:
- соответствует приведённому выше определению,
- выполняет указанное выше функциональное назначение
- и имеет полный состав обязательных названий атрибутов.
Сущность «ШДЗ» процессная, потому что объединяет не другие сущности, а неограниченное количество конкретных процессных объектов (КПО), наследующих её названия атрибутов, которым для их идентификации присваиваются уже конкретные значения атрибутов.
Подытожим написанное.
Спрос – это длящаяся, постоянная, непрерывная потребность. Его надо удовлетворять постоянно, то есть раз от раза, непрерывно, в длящемся режиме. Как быть, если потребность длящаяся – спрос, и больше подходит под глагол несовершенного вида, а наименование задачи должно быть в форме глагола совершенного вида? Разрешение лежит в применении «дискретности». Надо непрерывное сделать прерывистым. Надо бесконечно долгий, длящийся, непрерывный период сделать прерывным, разделив его на равные отрезки времени – дискретные периоды. И на каждый дискретный период ставить задачу в форме глагола совершенного вида, ответ на вопрос: что сделать? Отсюда, если потребность длящаяся – спрос, то задача по его удовлетворению должна быть дискретной, выполняемой периодически – с заданной дискретностью. При этом дискретный период может быть любым: месяцем, кварталом, полугодием, годом и т. д. Тот, который выбран целесообразным при моделировании задачи. Дискретная задача (ДЗ), жёстко привязана к наступлению дискретного периода – к событию тайминга – к дате его начала. Дискретный период наступил, ДЗ на дискретный период запустилась. Следовательно, спрос (длящаяся потребность) всегда порождает ДЗ по его удовлетворению. Спрос, и сама ДЗ по его удовлетворению всегда будут относиться к объёмам, количеству, уровню, сроку, длительности и т. д. и будут характеризоваться количественным состоянием. Поэтому целевой результат ДЗ – всегда количественный. Из-за чего оценивать воспроизводимость выполнения дискретной задачи необходимо на основании количественных – статистических данных. Это означает, что при моделировании ДЗ надо обязательно: (1) определять показатели целевых результатов (ПЦР) этой задачи; (2) устанавливать по этим ПЦР планы планового периода (ППП); (3) настраивать реестры статистики для сбора и анализа статистических данных по этим показателям; (4) осуществлять оценку степени достижения целевого результата задачи (ОСДЦРЗ). ДЗ – это всегда вариант воздействия на какую-то сущность. При этом сущность может быть или абстрактной (АС), или процессной (ПС). Выбор между этими двумя разновидностями сущности всегда предопределяет разновидность дискретной задачи. В УПЗ организации выделяется три разновидности ДЗ: миссия, бизнес-процесс и функция. По разновидности ДЗ определяется элемент системы, который будет её выполнять: (1) миссию всегда выполняет такой элемент, как «СИСТЕМА», (2) бизнес-процесс – такой элемент, как «СУБСИСТЕМА», (3) функцию – такой элемент, как узел в виде «РЕЕСТРА ПРОЦЕДУР». Значит, когда нужно выполнять миссию, надо конструировать систему, которая это будет делать, когда бизнес-процесс – субсистему, а когда функцию – реестр процедур. Шаблонная дискретная задача (ШДЗ) — это шаблон (паттерн, образец, трафарет, «рыба»), то есть это стандартизированное описание атрибутов какой-либо дискретной задачи, по которому генерируется (создаётся, клонируется, запускается, реплицируется) запоточенная дискретная задача (ЗДЗ) из-за наступления очередного заданного дискретного периода оценки степени достижения целевого результата задачи (ДП ОСДЦРЗ), для её выполнения в срок, равный этому периоду. Это своего рода, заранее проработанная, стандартизированная заготовка ДЗ. Из ШДЗ создаётся клонированием и запускается (реплицируется) отдельная конкретная ЗДЗ. Таким образом ШДЗ превращается в ЗДЗ. Когда из ШДЗ создаётся ЗДЗ, в неё добавляется обозначение конкретного ДП ОСДЦРЗ, например «ЯНВАРЬ2021». Из одной ШДЗ может быть создано неограниченное количество ЗДЗ, столько, сколько дискретных периодов наступит – один за другим. ЗДЗ генерируется из ШДЗ из-за наступления очередного заданного ДП ОСДЦРЗ. ЗДЗ создаётся из ШДЗ в момент, когда начинается определённый чётко заданный ДП ОСДЦРЗ. Его наступление инициирует генерирование ЗДЗ из ШДЗ. ДП ОСДЦРЗ задаётся заранее, в процессе моделирования ШДЗ. Срок выполнения ЗДЗ (дата) определяется как последняя дата ДП ОСДЦРЗ. На сложность и трудоёмкость управления дискретными задачами очень сильно влияет частота наступления ДП ОСДЦРЗ и количество сущностей (абстрактных или процессных), которыми оперирует организация. «ШДЗ» — это сущность. Общее предназначение (функциональное назначение) существования сущности «ШДЗ» - обеспечить её моделированием стандартизированное описание атрибутов какой-либо ДЗ. Сущность «ШДЗ» процессная, потому что объединяет не другие сущности, а неограниченное количество конкретных процессных объектов (КПО).
Из сказанного можно сделать вывод, что как раз дискретные задачи задают архитектуру любой системы, в том числе и системы управления потоком задач. С их моделирования начинается конструирование систем и отдельных её элементов. Их совокупность и взаимная связь предопределяют то, какой должна быть любая система, из каких элементов она должна состоять.
И именно по степени достижения их целевых результатов судится о работоспособности системы.
Следовательно, очень важно, прежде чем начинать проектировать и конструировать какую-либо систему, чётко сформулировать описать задачу, которую она должна выполнять. Шаблонную дискретную задачу (ШДЗ) – МИССИЮ системы.
Поэтому на следующем шаге давайте подробно изучим, как должна звучать задача повышения производительности интеллектуального труда? И, почему она должна быть дискретной?
Полная версия статьи доступна в моей книге «ЗАДАЧИ ЧУДЕСНЫЕ, ИЛИ КОЗЫРНАЯ «ТУЗ» МОТАЕВА!»
С уважением к Вам и Вашему делу, Мотаев Александр
[1] Алан Джей Перлис (01.04.1922 — 07.02.1990) — американский учёный в области компьютерных технологий, известен своими работами в области языков программирования и как первый лауреат премии Тьюринга
[2] Читай статью «Бог любит троицу» в разделе 10. «Заключение по управлению потоком задач»
[3] О понятии «система» читай статью «Понятие сущности «СИСТЕМА» через призму управления потоком задач» ниже в разделе 6. «Система управления потоком задач (Система УПЗ)».
[4] Более подробно о том, что из себя представляет процессная задача, я буду рассказывать ниже в статье «Процессная задача (ПЗ)» в разделе 6. «Система управления потоком задач (Система УПЗ)».
[5] Читай статью «Реестр процедур (РП)» ниже в разделе 6. «Система управления потоком задач (Система УПЗ)».
[6] Потребность — это возникшее по какой-либо объективной причине, требующее удовлетворения желание, преодолеть выявленную проблему, отсюда, это всегда противоположность или противопоставление проблеме, возникающая в случае, если текущее состояние или положение объекта нас не устраивает, что порождает желание его изменить на устраивающее. Подробнее о ней читай в статье «Понятие «проблема» выше в разделе 2. «Главная сущность менеджмента – «ЗАДАЧА»
[7] Спрос — это одна и та же потребность, возникшая из-за столкновения с какой-то СамоВоспроизводящейся проблемой (СВП); длящаяся постоянно и непрерывно или появляющаяся стабильно и регулярно; требующая удовлетворения так, чтобы какой-либо выявленной СВП не возникало на протяжении бесконечно долгого, длительного периода. Подробнее о нём говорилось в статье «Понятие «проблема» выше в разделе 2. «Главная сущность менеджмента – «ЗАДАЧА»
[8] Дискретность (от лат. discretus — разделённый, прерывистый) — свойство, противопоставляемое непрерывности, прерывистость
[9] Подробнее о ПЦР читай статью «Воспроизводимое определение Показателей Целевых Результатов (ПЦР)» ниже в подразделе 7.1. «Генерирование процессных задач» в разделе 7. «Технология управления задачами (ТУЗ)»
[10] Подробнее о ППП читай статью «Воспроизводимое установление Планов Планового Периода (ППП)» ниже в подразделе 7.1. «Генерирование процессных задач» в разделе 7. «Технология управления задачами (ТУЗ)»
[11] Подробнее о реестре статистики читай статью «Реестр оценки статистики по ПЦР миссии» ниже в разделе 6. «Система управления потоком задач (Система УПЗ)».
[12] Пример этого смотри в статье «Оценка степени достижения целевого результата задачи ППИТ» ниже в настоящем разделе.
[13] Читай об этих сущностях в статье «Понятие «сущность» выше в разделе 2. «Главная сущность менеджмента – «ЗАДАЧА»
[14] Читай статью «Бог любит троицу» в разделе 10. «Заключение по управлению потоком задач»
[15] См. статью «Воспроизводимое оформление Миссий» ниже в подразделе 7.1. «Генерирование процессных задач» в разделе 7. «Технология управления задачами (ТУЗ)»
[16] См. статью «Воспроизводимое оформление бизнес-процессов» ниже в подразделе 7.1. «Генерирование процессных задач» в разделе 7. «Технология управления задачами (ТУЗ)»
[17] См. статью «Воспроизводимое оформление Функций» ниже в подразделе 7.1. «Генерирование процессных задач» в разделе 7. «Технология управления задачами (ТУЗ)»
[18] Процедура - Это ШЭЗ, имеющая расчётную плановую длительность и расчётную плановую трудоёмкость, состоящая из набора алгоритмизированных операций и набора алгоритмизированных ШЭД, выполняемых последовательно по набору определённых правил и применяющих набор определённых понятий, формуляров и хранилищ информации (ХИ). Описывается ниже в статье «Понятие сущности «ПРОЦЕДУРА» в разделе 7. «Технология управления задачами (ТУЗ)»
[19] Подробнее о ЗДЗ читай в статье «Воспроизводимое генерирование Запоточенных Дискретных Задач (ЗДЗ)» ниже в подразделе 7.3. «Выполнение запоточенных задач» в разделе 7. «Технология управления задачами (ТУЗ)»
[20] От слова эпизод (греч. epeisódion, вставка) – отдельное небольшое событие, происшествие.
[21] Читай статью «Автоматизированная система управления задачами (АСУЗ)» выше в разделе 6. «Система управления потоком задач (Система УПЗ)».
