Когда все составляющие обретают согласие - рождается целое
John Deniscar
Ранее, в статье «Суть системы управления потоком задач», я сказал, что система – это иерархическое единство, состоящее из необходимого и достаточного множества субсистем, сбалансированных таким образом, чтобы были воспроизводимы бизнес-процессы, выполняемые ими.
Тем самым я указал, что субсистемы являются обязательными составляющими сути системы. То есть без их обрисовки нельзя полноценно описать любую систему, в том числе и систему УПЗ.
В настоящей статье мы и разберём, из какого необходимого и достаточного множества субсистем состоит система УПЗ и какие бизнес-процессы они выполняют?
Как мы уже писали выше[1], субсистемы выполняют бизнес-процессы (кратко – БП)[2].
Субсистема, как и система, создаётся под задачу. Причём под шаблонную дискретную задачу (ШДЗ), удовлетворяющую длящуюся потребность - спрос.
Шаблонной дискретной задачей, для выполнения которой создаётся субсистема, является бизнес-процесс.
Если выполнение шаблонной дискретной задачи требует оперирования абстрактной сущностью[3], и при этом эта задача обладает целевым результатом, который НЕ имеет самостоятельной ценности, то она является бизнес-процессом.
Целевой результат БП не носит самостоятельной ценности, так как сам по себе не особо интересен. Он нужен как вход для решения другой шаблонной дискретной задачи – следующей или вышестоящей.
Если шаблонная дискретная задача является бизнес-процессом, то для её выполнения должна создаваться именно субсистема.
В нашем случае требуется выполнение следующих шаблонных дискретных задач – бизнес-процессов:
1. Обеспечить воспроизводимость генерирования целевых задач (кратко - Воспроизводимое генерирование ЦЗ[4]). Для выполнения этого БП требуется оперировать такой абстрактной сущностью, как «целевая задача»[5];
2. Обеспечить воспроизводимость генерирования процессных задач (кратко - Воспроизводимое генерирование ПЗ[6]). Для выполнения этого БП требуется оперировать такой абстрактной сущностью, как «процессная задача»[7];
3. Обеспечить воспроизводимость выполнения запоточенных задач (кратко - Воспроизводимое выполнение ЗЗ[8]). Для выполнения этого БП требуется оперировать такой абстрактной сущностью, как «запоточенная задача»[9].
Целевые результаты указанных выше бизнес-процессов не носят самостоятельной ценности.
Целевой результат БП «Воспроизводимое генерирование ЦЗ» сам по себе особо не интересен и необходим как вход для решения другой – следующей шаблонной дискретной задачи – бизнес-процесса «Воспроизводимое выполнение ЗЗ».
Если не будешь воспроизводимо генерировать целевые задачи, обеспечивая их включение в поток задач[10], невозможно обеспечить воспроизводимое выполнение запоточенных задач. В поток задач включаются сгенерированные целевые задачи, готовые к выполнению. В этом случае они становятся запоточенными целевыми задачами (ЗЦЗ).
Аналогично целевой результат БП «Воспроизводимое генерирование ПЗ» необходим как вход для решения другой – следующей шаблонной дискретной задачи – бизнес-процесса «Воспроизводимое выполнение ЗЗ».
Если не будешь воспроизводимо генерировать процессные задачи, обеспечивая их включение в поток задач, невозможно обеспечить воспроизводимое выполнение запоточенных задач. В поток задач включаются сгенерированные процессные задачи, готовые к выполнению. В этом случае они становятся запоточенными задачами: запоточенными дискретными задачами (ЗДЗ) и запоточенными эпизодическими задачами (ЗЭЗ).
Целевой же результат БП «Воспроизводимое выполнение ЗЗ» нужен как вход для решения другой, но НЕ следующей, а – вышестоящей – шаблонной дискретной задачи – миссии системы УПЗ: «обеспечить наивысшую производительность выполнения интеллектуальных задач (интеллектуального труда)».
Пока не наладишь воспроизводимое выполнение запоточенных задач, не достигнешь целевых результатов указанной миссии, то есть не добьёшься необходимой производительности интеллектуального труда.
Таким образом, все указанные выше шаблонные дискретные задачи являются бизнес-процессами.
Поэтому элементы системы, которые должны их выполнять, должны быть субсистемами. В нашем случае это три субсистемы «системы УПЗ»:
1. Субсистема Генерирования Целевых Задач (далее – Субсистема ГЦЗ). Выполняет БП «Воспроизводимое генерирование ЦЗ».
2. Субсистема Генерирования Процессных Задач (далее – Субсистема ГПЗ). Выполняет БП «Воспроизводимое генерирование ПЗ».
3. Субсистема Выполнения Запоточенных Задач (далее – Субсистема ВЗЗ). Выполняет БП «Воспроизводимое выполнение ЗЗ».
Каждая из указанных субсистем должна отвечать определённым системным требованиям (СТ)[11]. Список этих СТ приведён в Таблице в Приложении № 3: «Полный список системных требований к системе УПЗ» к настоящему блогу. Формировался он по алгоритму, описанному выше в статье «Системные требования к системе управления потоком задач» в настоящем разделе.
В списке системных требований есть не только список СТ к субсистемам «системы УПЗ», но и список изъянов и целевых стратегических задач (ЦСЗ), которые нужно разово выполнить, чтобы ликвидировать изъяны и удовлетворить системные требования к субсистемам.
Если мы выполним все ЦСЗ из списка, то мы создадим субсистемы «системы УПЗ», полностью удовлетворяющие всем системным требованиям, приведённым в Таблице в Приложении № 3: «Полный список системных требований к системе УПЗ» к настоящему блогу.
Следовательно, субсистемы «системы УПЗ» будут обладать всеми свойствами, определёнными этими требованиями. Поэтому они смогут гарантированно выполнять бизнес-процессы:
1. обеспечить воспроизводимость генерирования целевых задач;
2. обеспечить воспроизводимость генерирования процессных задач;
3. обеспечить воспроизводимость выполнения запоточенных задач.
Если же субсистемы «системы УПЗ» будут полностью отвечать всем системным требованиям, но при этом не будут воспроизводимо выполняться их БП, то есть не будут достигаться целевые результаты бизнес-процессов. Это будет означать, что какие-то свойства, необходимые субсистемам для нужного их поведения, не были выявлены и определены как системные требования и в дальнейшем не были реализованы. То есть нужна доработка субсистем, путём уточнения системных требований к ним и претворения их в жизнь.
Каждая субсистема «системы УПЗ» состоит из своего множества реестров процедур[12] необходимых и достаточных для того, чтобы воспроизводимо выполнять свой бизнес-процесс. Список реестров процедур, из которых состоит каждая субсистема, приведён далее в Таблице в Приложении № 5: «Список реестров процедур системы УПЗ и выполняемых ими функций» к настоящему блогу.
Каждый реестр процедур каждой субсистемы должен воспроизводимо выполнять свою строго заданную шаблонную дискретную задачу – функцию.
Для этого все реестры процедур субсистемы выстраиваются в определённую логическую структуру, встроенную в общую логическую структуру «системы УПЗ».
В рамках этой логической структуры каждая субсистема имеет свои связи с другими субсистемами «системы УПЗ» и связи с внешней средой.
В этой логической структуре совместное воспроизводимое выполнение функций всеми реестрами процедур каждой субсистемы должно приводить к такому функционированию субсистем, чтобы воспроизводимо выполнялись их бизнес-процессы.
Логическая структура системы УПЗ и отдельных её субсистем будет описана ниже в статье «Логическая структура системы управления потоком задач» в настоящем разделе.
При выполнении функций реестрами процедур каждой субсистемы «системы УПЗ» применяется определённый набор инструментов[13], выстроенных в определённую технологию генерирования целевых задач, генерирования процессных задач, выполнения запоточенных задач, в совокупности являющейся Технологией Управления Задачами (ТУЗ)[14].
Из всего сказанного можно охарактеризовать каждую из субсистем «системы УПЗ».
Субсистему ГЦЗ кратко описать можно так:
1. это часть «системы УПЗ», в которой элементом, объединяющим части в целое, является такая абстрактная сущность, как «целевая задача», кою надо генерировать.
2. отсюда, «субсистема ГЦЗ» — это иерархическое единство, выполняющее шаблонную дискретную задачу – бизнес-процесс «обеспечить воспроизводимость генерирования целевых задач».
3. целевой результат этой задачи необходим для выполнения следующей задачи – бизнес-процесса «Воспроизводимое выполнение ЗЗ».
4. свойства «субсистемы ГЦЗ» определяет заданный набор системных требований к ней.
5. «субсистема ГЦЗ» состоит из необходимого и достаточного множества реестров процедур.
6. реестры процедур «субсистемы ГЦЗ» выполняют заданные функции и для этого выстраиваются в определённую логическую структуру, встроенную в общую логическую структуру «системы УПЗ».
7. в рамках этой логической структуры совместное воспроизводимое выполнение функций всеми реестрами процедур «субсистемы ГЦЗ» должно приводить к такому её функционированию, чтобы воспроизводимо выполнялся её бизнес-процесс, для этого «субсистема ГЦЗ» имеет связи с другими субсистемами «системы УПЗ» и связи с внешней средой.
8. при выполнении функций реестрами процедур «субсистемы ГЦЗ» применяется определённый набор инструментов, выстроенных в определённую технологию генерирования целевых задач, являющуюся частью Технологии Управления Задачами.
Описание субсистемы ГПЗ будет следующим:
1. это часть «системы УПЗ», в которой элементом, объединяющим части в целое, является такая абстрактная сущность, как «процессная задача», кою надо генерировать.
2. отсюда, «субсистема ГПЗ» — это иерархическое единство, выполняющее шаблонную дискретную задачу – бизнес-процесс «обеспечить воспроизводимость генерирования процессных задач».
3. целевой результат этой задачи необходим для выполнения следующей задачи – бизнес-процесса «Воспроизводимое выполнение ЗЗ».
4. свойства «субсистемы ГПЗ» определяет заданный набор системных требований к ней.
5. «субсистема ГПЗ» состоит из необходимого и достаточного множества реестров процедур.
6. реестры процедур «субсистемы ГПЗ» выполняют заданные функции и для этого выстраиваются в определённую логическую структуру, встроенную в общую логическую структуру «системы УПЗ».
7. в рамках этой логической структуры совместное воспроизводимое выполнение функций всеми реестрами процедур «субсистемы ГПЗ» должно приводить к такому её функционированию, чтобы воспроизводимо выполнялся её бизнес-процесс, для этого «субсистема ГПЗ» имеет связи с другими субсистемами «системы УПЗ» и связи с внешней средой.
8. при выполнении функций реестрами процедур «субсистемы ГПЗ» применяется определённый набор инструментов, выстроенных в определённую технологию генерирования процессных задач, являющуюся частью Технологии Управления Задачами.
Субсистема ВЗЗ представляет из себя следующее:
1. это часть «системы УПЗ», в которой элементом, объединяющим части в целое, является такая абстрактная сущность, как «запоточенная задача», кою надо выполнить.
2. отсюда, «субсистема ВЗЗ» — это иерархическое единство, выполняющее шаблонную дискретную задачу – бизнес-процесс «обеспечить воспроизводимость выполнения запоточенных задач».
3. целевой результат этой задачи необходим для выполнения вышестоящей задачи – миссии «системы УПЗ»: «обеспечить наивысшую производительность выполнения интеллектуальных задач (интеллектуального труда)».
4. свойства «субсистемы ВЗЗ» определяет заданный набор системных требований к ней.
5. «субсистема ВЗЗ» состоит из необходимого и достаточного множества реестров процедур.
6. реестры процедур «субсистемы ВЗЗ» выполняют заданные функции и для этого выстраиваются в определённую логическую структуру, встроенную в общую логическую структуру «системы УПЗ».
7. в рамках этой логической структуры совместное воспроизводимое выполнение функций всеми реестрами процедур «субсистемы ВЗЗ» должно приводить к такому её функционированию, чтобы воспроизводимо выполнялся её бизнес-процесс, для этого «субсистема ВЗЗ» имеет связи с другими субсистемами «системы УПЗ» и связи с внешней средой.
8. при выполнении функций реестрами процедур «субсистемы ВЗЗ» применяется определённый набор инструментов, выстроенных в определённую технологию выполнения запоточенных задач, являющуюся частью Технологии Управления Задачами.
Схематично субсистемы системы УПЗ и выполняемые ими бизнес-процессы можно отобразить так:
Рисунок «Схема субсистем системы УПЗ и выполняемые ими БП»
Резюмируем сказанное.
Субсистемы являются обязательными составляющими сути системы. Субсистема, как и система создаётся под задачу. Шаблонной дискретной задачей, для выполнения которой создаётся субсистема, является бизнес-процесс. При создании «системы УПЗ» формируется три субсистемы:
- Субсистема Генерирования Целевых Задач (Субсистема ГЦЗ). Выполняет БП «Воспроизводимое генерирование ЦЗ».
- Субсистема Генерирования Процессных Задач (Субсистема ГПЗ). Выполняет БП «Воспроизводимое генерирование ПЗ».
- Субсистема Выполнения Запоточенных Задач (Субсистема ВЗЗ). Выполняет БП «Воспроизводимое выполнение ЗЗ».
Каждая из указанных субсистем должна отвечать определённым системным требованиям, приведённым в таблице в Приложении № 3: «Полный список системных требований к системе УПЗ» к настоящему блогу. Каждая субсистема состоит из своего множества реестров процедур необходимых и достаточных для того, чтобы воспроизводимо выполнять свой бизнес-процесс. Каждый реестр процедур каждой субсистемы должен воспроизводимо выполнять свою строго заданную шаблонную дискретную задачу – функцию. Все реестры процедур субсистемы выстраиваются в определённую логическую структуру, встроенную в общую логическую структуру «системы УПЗ». При выполнении функций реестрами процедур каждой субсистемы применяется определённый набор инструментов, выстроенных в определённую технологию генерирования целевых задач, генерирования процессных задач, выполнения запоточенных задач, в совокупности являющейся Технологией Управления Задачами.
В дальнейшем мы опишем атрибуты бизнес-процессов, выполняемых субсистемами «системы УПЗ» и исследуем, как мы пришли к необходимости создания каждой субсистемы? А пока изучим, что такое процессная задача?
Полная версия статьи доступна в моей книге «ЗАДАЧИ ЧУДЕСНЫЕ, ИЛИ КОЗЫРНАЯ «ТУЗ» МОТАЕВА!»
С уважением к Вам и Вашему делу, Мотаев Александр
Обсудить эту и другие статьи блога вы можете в нашем Telegram-канале "Управление потоком задач".
[1] См. статью «Понятие сущности «СИСТЕМА» через призму управления потоком задач» выше в настоящем разделе.
[2] См. статью «Понятие «шаблонная дискретная задача (ШДЗ)» в разделе 5. «Задача повышения производительности интеллектуального труда (Задача ППИТ)».
[3] Об абстрактной сущности читай статью «Понятие «сущность» в разделе 2. «Главная сущность менеджмента – «ЗАДАЧА».
[4] См. статью «Бизнес-процесс «Воспроизводимое генерирование целевых задач» ниже в настоящем разделе.
[5] Я уже рассказывал про целевые задачи в статье «Поток задач» в разделе 4. «Ключевая разовая проблема, мешающая повышению ПИТ», подробнее расскажу ниже в статье «Целевая задача (ЦЗ)» в настоящем разделе.
[6] См. статью «Бизнес-процесс «Воспроизводимое генерирование процессных задач» ниже в настоящем разделе.
[7] Про процессные задачи я также упоминал в статье «Поток задач» в разделе 4. «Ключевая разовая проблема, мешающая повышению ПИТ», развёрнуто расскажу далее в статье «Процессная задача (ПЗ)» в настоящем разделе.
[8] См. статью «Бизнес-процесс «Воспроизводимое выполнение запоточенных задач» ниже в настоящем разделе.
[9] Запоточенная задача будет детально описана в статье «Запоточенная задача (ЗЗ)» в настоящем разделе.
[10] Читай статью «Поток задач» в разделе 4. «Ключевая разовая проблема, мешающая повышению ПИТ».
[11] Понятие «системное требование» описывается в статье «Понятие сущности «Системное требование (СТ)» в разделе 4. «Ключевая разовая проблема, мешающая повышению ПИТ».
[12] Что такое Реестр процедур, смотри в статье «Понятие сущности «СИСТЕМА» через призму управления потоком задач» выше в настоящем разделе. Подробнее о нём будет рассказано ниже в статье «Реестр процедур (РП)» в настоящем разделе.
[13] Об инструментах будет подробно рассказано в статье «Инструменты системы управления потоком задач» ниже в настоящем разделе.
[14] Технологии управления задачами будет посвящена отдельный Раздел 7 в настоящем блоге.
