Хоть пень колотить,
лишь бы день проводить

Ранее, при изучении проблемы Как обеспечить адекватную возможностям и полную загрузку сотрудников (в том числе руководителей) функциональными задачами? мы  пришли к заключению, что этому препятствует тот факт, что сотрудникам (руководителям) не хватает ресурсов для решения задач.  Такая нехватка возникает из-за того, что ограниченные ресурсы расходуются не на те задачи, которые необходимо выполнять в текущий момент.

Расходование ресурсов не на те задачи происходит по причине выполнения сотрудниками тактических задач, которые никак не связаны со стратегическими задачами и целями организации. В свою очередь, исключение выполнения задач, которые никак не связаны со стратегическими задачами и целями организации, упирается в то, что в стратегические планы попадают задачи, которые никак не ведут к достижению целей организации или даже противоречат им. Такие задачи я называю "НЕфункциональными".

Отсюда всплывает проблема: Как обеспечить попадание в стратегические планы только тех задач, которые однозначно ведут к достижению стратегических задач и целей организации, исключив попадания туда НЕфункциональных задач?

Много поту, да мало проку

Ранее - в статье "Как обеспечить адекватную возможностям и полную загрузку сотрудников (в том числе руководителей) функциональными задачами?" я пришёл к выводу, что обеспечению адекватной возможностям и полной загрузке сотрудников мешает не верное распределение сотрудниками времени и усилий на решение задач, которое, в свою очередь, является следствием того, что сотрудники выполняют задачи, не являющиеся приоритетными и необходимыми для организации на данный момент времени.

На самом деле эта, казалось бы на первый взгляд, простая проблема является одной из самых сложных проблем в управлении. Она распространена повсеместно и её последствия очень тяжелы для организаций и органов власти. Её, как мне кажется, круто недооценивают руководители организаций. Но она приводит к весьма негативным последствиям, таким как:

Была бы охота, наладится любая работа

На необходимость стимулирования сотрудников и руководителей на выполнение задач мы вышли в статьях:

В первом случае мы вывели, что из-за отсутствия стимулов на выполнение задач часто сотрудники не доводят до руководителей информацию о необходимости принятия какого-либо управленческого решения нужного для дальнейшего выполнения задач. Отсюда, руководители просто не знают про то, что нужно принимать какие-то управленческие решения. И, соответственно, из-за этого своевременно не принимают нужные управленческие решения, а значит и не дают отмашки (решения) на выполнение отдельных задач при наличии различных развилок по вариантам действий.

Во втором случае мы заключили что из-за отсутствия у руководителей стимулов на выполнение задач ими и их подчинёнными, руководители не заинтересованы в перераспределении ресурсов между решаемыми задачами. Что вызывает не верное распределение времени и усилий на решение задач. Из-за чего возникает НЕ адекватная возможностям и, часто, НЕ полная загрузка сотрудников (в том числе руководителей) функциональными задачами.

Таким образом мы определили необходимость застимулировать сотрудников и руководителей на выполнение задач. Но как это сделать?

Ответ очевиден:  надо внедрить систему оплаты труда и премирования сотрудников, включая руководителей, стимулирующую на выполнение задач.

Но на чём должна базироваться эта система?

Иной охочь, да не горазд,
иной и горазд, да не охоч

Ранее, в статье "Какая проблема является ключевой для повышения производительности интеллектуального труда? Или что мешает увеличению производительности интеллектуального труда?" мы определили, что, часто, исполнению поставленных сотрудникам (включая руководителей) задач в заданные сроки мешает ряд следующих их личных причин (качеств):

  1. Отсутствие желания обучаться
  2. Лень
  3. Занятость сотрудника иными делами - вне организации
  4. Отказ сотрудника о выполнения задачи - прямой саботаж
  5. Не обучаемость сотрудника
  6. Прямое противоречие ценностей и убеждений сотрудника с ценностями, целями и задачами организации
  7. Не организованность (рассеянность) сотрудника
  8. Хронический склероз (забывчивость)
  9. Не желание брать на себя ответственность за решение задач
  10. Не желание сотрудника отстроить коммуникации с другими сотрудниками
  11. Отсутствие логического мышления
  12. и т.д.

Бился, колотился
и ни до чего не добился

В статье "Какая проблема является ключевой для повышения производительности интеллектуального труда?"  мы пришли к заключению, что обеспечить адекватную возможностям и полную загрузку сотрудников (в том числе руководителей) функциональными задачами можно, если наладить управление потоком задач. Возникает вопрос: Почему ключевая причина кроется в НЕ управляемости потока задач? Для ответа на него я предлагаю разобраться с тем, что мешает обеспечению адекватной возможностям и полной загрузке сотрудников? Здесь я выделяю три препятствия:

  1. Не верно распределяются время и усилия на решение задач
  2. Задачи и полномочия не делегируются вниз по иерархической структуре
  3. Сотрудникам (руководителям) не хватает ресурсов для решения задач

Копнём глубже по каждой из этих причин.

О блоге

Блог "Управление потоком задач" - это место, где описывается и обсуждается технология управления организацией, с применением которой можно значительно увеличить производительность НЕ физического - интеллектуального труда. Если коротко, то это блог о том, как делать больше работы имеющимися ресурсами в заданный промежуток времени.

©2017 Управление потоком задач. Все права защищены

Поиск