Что не является задачей?

Не корми меня тем, чего я не ем!

Ранее, в статье "Какие задачи нужно принимать в расчёт при определении ПИТ?" я описал требования к задачам, которые должны приниматься в расчёт при исчислении показателя производительности интеллектуального труда.

Сейчас, думаю, стоит описать , что не является задачей.

Задачей не является всё то, результаты выполнения чего не описаны качественно или количественно, чтобы можно было в дальнейшем однозначно оценить степень достижения целевого результата и, как следствие, степень выполнения. То есть всё то, результаты чего не измеримы (не оцениваемы) - не является ЗАДАЧЕЙ.

До тех пор, пока мы не опишем качественно или количественно целевой результат, которого мы хотим добиться путём выполнения чего-либо, мы будем иметь не "ЗАДАЧУ", а скорее что-такое, что можно описать такими словами как: "МЕЧТА", "ХОТЕЛКА", "ЖЕЛАНИЕ", "ЗАДУМКА", "ЗАМЫСЕЛ", "ИДЕЯ"  и т.д.

Качественное или количественное описание целевого результата вносит конкретику в деятельность. Именно целевой результат уточняет содержание задачи, определяет её границы и ёмкость. Описанный целевой результат ПРЕДОПРЕДЕЛЯЕТ объём работ по задаче, необходимый уровень усилий и сложность, необходимую степень подготовки.

Приведу пример из задач для лучников.

Какая у лучников задача?

Выстрелить? Но тогда если выстрелит и стрела пролетит мимо мишени, будет считаться, что он задачу выполнил? Он же выстрелил. Скорее всего нет, потому-что все скажут, что в мишень-то он не попал. То есть все начнут ссылаться на целевой результат. Все начнут его описывать. Все будут утверждать, что задача не выполнена, ссылаясь на НЕ достижение целевого результата. Но целевой-то результат сначала не был описан и установлен. Соответственно, судить о НЕ выполнении задачи будет не верным. Исходя из того, что целевой результат задачи не сформулирован, нельзя оценить степень выполнения задачи. Эту степень каждый будет трактовать по-своему и будет прав. Кстати, задача "Выстрелить" для маленького ребёнка, взявшего в руки лук впервые, вполне приемлема, и если он выстрелит, то полученный результат, независимо от того куда полетела стрела и куда она попала, наверняка, приведёт родителей в восторг. Этот результат для них будет великолепным.

Исходя из этого, тогда задача будет "не выстрелить в мишень", а "Попасть в мишень". А это уже куда сложнее, не так ли? Выстрелить то может и начинающий ребёнок, а попасть?  А если выстрелил и попал в мишень, но не в десятку, а, например, в единичку? будет считаться что задача выполнена? Ведь в мишень попал.  И тут возникает вопрос: кому мы ставим задачу?

Если начинающему лучнику, то наверное, целевой результат задачи "Попасть в мишень" с содержанием  "Попадание в мишень на уровне не хуже единицы" будет вполне разумным, он определит степень сложности задачи. Для начинающего лучника она будет достаточно сложной, а для профессионала - плёвой. Профессионалу надо ставить туже самую задачу, но с целевым результатом "Попадание в яблочко - в десятку".

Итак, я показал как от целевого результата зависит суть задачи, её содержание и сложность, а также то, почему нельзя считать ЗАДАЧЕЙ всё, что не  имеет целевого результата.

А часто ли руководители при раздаче поручений, при делегировании задач чётко формулируют целевой результат? А если они этого не делают, то можно ли считать их руководителями, реально управляющими организацией? Я лично считаю, что нет. Такие "руководители" разводят руками, а не управляют. Они мечтатели, фантазёры, генераторы идей, но не руководители. А сколько у нас таких фантазёров и мечтателей?

Управление появляется только там, где формулируются задачи  с целевыми результатами. Я считаю, что в этом как раз и заключается работа руководителей - в формулировании и делегировании задач с целевыми результатами - в управлении потоком задач. А управление потоком задач - это и есть МЕНЕДЖМЕНТ.

Отсюда, менеджером (руководителем) является тот, кто управляет потоком задач.

А далее давайте разберём, что такое "Функциональные и НЕ функциональные задачи"?

Комментарии

О блоге

Блог "Управление потоком задач" - это место, где описывается и обсуждается технология управления организацией, с применением которой можно значительно увеличить производительность НЕ физического - интеллектуального труда. Если коротко, то это блог о том, как делать больше работы имеющимися ресурсами в заданный промежуток времени.

©2017 Управление потоком задач. Все права защищены

Поиск