Почему задача - единица измерения производительности интеллектуального труда?

От мелкого иди к глубокому,
от близкого - к далёкому.

Ранее в статье "Что такое производительность интеллектуального труда?" я определил формулу расчёта производительности интеллектуального труда.

В формуле в качестве числителя используется  такой показатель, как "количество выполненных задач". Таким образом, задача в этой формуле является единицей измерения производительности интеллектуального труда. Но почему именно задача?

Потому что:

  1. согласно определения труда, труд - это решение задач в соответствии с целями, то есть объём труда характеризуется именно, количеством решаемых задач. Задача является частичкой труда.
  2. задача, при соблюдении определённых правил, легко измеряется;
  3. совокупность задач представляет собой достаточно однородную массу, где каждая задача, сопоставима друг с другом. По крайней мере, любую деятельность можно разбить на задачи, вполне сопоставимые друг с другом, совокупность которых представит однородную массу. А именно, достаточно однородную массу можно использовать в качестве числителя в формуле расчёта производительности интеллектуального труда.
  4. задача  - универсальный измеритель труда любого человека, не зависимо от его профессии и персональных способностей. То есть использованием такого показателя как задача, нивелируются различия: в квалификации людей, в их технической оснащённости, в мотивации,  в национальности и т.д.

Но почему бы в качестве измерителя производительности интеллектуального труда не использовать конечные результаты решения задач? Они ведь тоже измеримы.

Да, но результаты интеллектуального труда очень сильно разнородны - отличаются друг от друга. Они могут быть совсем не сопоставимы друг с другом, соответственно, в совокупности не могут представлять собой достаточно однородную массу. Отсюда, их масса не может использоваться в качестве числителя в формуле расчёта производительности интеллектуального труда.

Таким образом, в интеллектуальном труде задача, как частичка труда, является единственным достаточно приемлемым (хотя и не идеальным) универсальным измерителем производительности интеллектуального труда.

Кроме того, результатами управлять невозможно, мы их должны добиваться. А добиваемся мы результатов путём решения задач, выполнения каких-либо действий. Поэтому надо управлять задачами, определяющими действия. Управление задачами - это управление скоростью реакции на события. Прошу запомнить эту фразу, так как такая сущность как "события" будет заложена в основу процессного управления, используемого в Технологии всеобщего Управления Задачами®. Роль этой сущности в управлении потоком задач очень велика и будет раскрыта в дальнейшем.

Но, что такое задача? Как её определить и измерить?

Комментарии

О блоге

Блог "Управление потоком задач" - это место, где описывается и обсуждается технология управления организацией, с применением которой можно значительно увеличить производительность НЕ физического - интеллектуального труда. Если коротко, то это блог о том, как делать больше работы имеющимися ресурсами в заданный промежуток времени.

©2018 Управление потоком задач. Все права защищены

Поиск